Obchodní podmínky

Platné od: 14. května 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem služeb (dále jen "poskytovatel") a klientem při poskytování profesionálních styling služeb.

Poskytovatel: Služby stylisty
Sídlo: Václavské náměstí 28, 110 00 Praha 1, Česká republika
E-mail: [email protected]

2. Vymezení služeb

Poskytovatel nabízí následující služby:

Kompletní analýza image
Revize a reorganizace šatníku
Osobní nákupní asistence
Styling pro speciální událost
Online styling konzultace
Kompletní transformační balíček

Podrobný popis jednotlivých služeb je uveden na webových stránkách poskytovatele.

3. Objednávka služeb

Objednávka služeb se provádí:

Vyplněním kontaktního formuláře na webových stránkách
E-mailem na adresu [email protected]

Po obdržení objednávky poskytovatel kontaktuje klienta do 24 hodin s návrhem termínu konzultace.

4. Uzavření smlouvy

Smlouva o poskytnutí služeb je uzavřena:

Potvrzením termínu ze strany poskytovatele
Souhlasem klienta s navrhovaným termínem

Poskytovatel zašle klientovi písemné potvrzení objednávky e-mailem.

5. Cena a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách v českých korunách (CZK) včetně DPH.

Způsoby platby:

Hotově při osobním setkání
Bankovním převodem na základě faktury

Platba je splatná bezprostředně po poskytnutí služby, pokud není dohodnuto jinak.

6. Změna a zrušení objednávky

Ze strany klienta:

Změna termínu je možná zdarma při oznámení minimálně 48 hodin předem
Při zrušení méně než 48 hodin před termínem bude účtován storno poplatek 50% ceny služby
Při zrušení méně než 24 hodin před termínem bude účtován storno poplatek 100% ceny služby

Ze strany poskytovatele:

Poskytovatel si vyhrazuje právo zrušit objednávku z důvodu nemoci nebo jiných vážných důvodů. V takovém případě bude klientovi nabídnut náhradní termín nebo plná refundace případné zálohy.

7. Práva a povinnosti poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

Poskytovat služby odborně a v dohodnutém rozsahu
Dodržovat dohodnuté termíny
Chránit osobní údaje klienta v souladu s GDPR
Poskytovat profesionální a individuální přístup

8. Práva a povinnosti klienta

Klient se zavazuje:

Poskytnout pravdivé informace potřebné pro poskytnutí služby
Dodržovat dohodnuté termíny
Uhradit cenu služby v dohodnuté výši a termínu
Informovat poskytovatele o jakýchkoli zdravotních omezeních nebo specifických požadavcích

9. Reklamace

V případě nespokojenosti se službou má klient právo podat reklamaci:

Reklamaci je nutné podat do 7 dnů od poskytnutí služby
Reklamace se podává e-mailem na adresu [email protected]
Poskytovatel vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení

10. Ochrana osobních údajů

Poskytovatel zpracovává osobní údaje klientů v souladu s nařízením GDPR a platnou legislativou České republiky. Podrobné informace o zpracování osobních údajů naleznete v dokumentu Ochrana osobních údajů.

11. Duševní vlastnictví

Veškeré materiály, dokumenty a manuály vytvořené poskytovatelem v rámci služeb jsou určeny výhradně pro osobní použití klienta a nesmí být dále šířeny nebo komerčně využívány bez souhlasu poskytovatele.

12. Odpovědnost

Poskytovatel nenese odpovědnost za:

Škody vzniklé v důsledku neposkytnutí nebo poskytnutí nesprávných informací ze strany klienta
Výsledky, které jsou ovlivněny faktory mimo kontrolu poskytovatele
Nákupy provedené klientem samostatně mimo službu osobní nákupní asistence

13. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu mezi poskytovatelem a klientem je možné využít mimosoudní řešení sporů prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).

14. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 14. května 2026.

Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky. Změny nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webových stránkách.

Vztahy těmito podmínkami neupravené se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.

15. Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů ohledně těchto obchodních podmínek nás kontaktujte:

E-mail: [email protected]